Оформление заказов
1. Форма on-line заказа. Вы можете легко оформить заказ на нашем сайте в любое удобное для Вас время! Для этого добавьте понравившийся товар «в корзину» и перейдите к оформлению, следуя инструкциям. В форме заказа обязательно укажите Ваш контактный телефон.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить информацию о заказе, стоимость, время и место доставки.
Регистрация на сайте не является обязательной для совершения покупки, но зарегистрировавшись, вы сможете следить за выполнением Вашего заказа и иметь доступ к истории Ваших заказов, кроме этого при повторных заказах Вам не нужно будет повторно проходить процедуру внесения Ваших данных.
2. По телефону. Мы с удовольствием примем Ваш заказ по телефонам +7 (949) 628-01-98 в рабочие дни (Пн. - Пт.) с 9:00 до 18:00.
Для выполнения вашего заказа, нам необходимо время на его обработку. Как правило, заказы поступившие до 13.00 выполняются в тот же день до 17.00. В некоторых случаях время может быть увеличено из-за того, что заказ поступил в вечернее время, ночью или в выходные и праздничные дни.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Оплата
Наличными:
- при самовывозе из пункта выдачи интернет-магазина;
- курьеру при получении товара. Курьер примет от вас оплату, передаст товар и необходимый пакет документов (товарный чек, гарантия).
Доставка
Самовывоз из магазина в Донецке - бесплатно!
Адрес магазина: г. Донецк. Проспект Гурова 7. Схема проезда
Магазин работает ПН-ПТ с 9-00 до 18-00.
Доставка по Донецку
Стоимость доставки – 200 рублей!
При сумме заказа свыше 5000 рублей - Бесплатно!
Собственный штат курьеров и постоянное наличие полного ассортимента товаров, позволяют нам доставлять заказы без долгих ожиданий и задержек!
Доставка по Республике
Стоимость от 400 рублей (зависит от удаленности)
Возможность, стоимость и сроки доставки по Республике уточняйте у менеджеров!
В день доставки курьер ОБЯЗАТЕЛЬНО созванивается с клиентом и согласовывает время доставки!
Обмен товара или денежное возмещение
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки (согласно требований закона «Закон о защите прав потребителя»).
Для оформления возврата товар должен отвечать следующим требованиям:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей и т.п.);
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и маркировка производителя.
Возврат товара осуществляется покупателем самостоятельно. Затраты связанные с возвратом товара надлежащего качества несет покупатель. Затраты на доставку товара магазином не возмещаются.
По договоренности с покупателем, по факту возврата товара может быть выполнен возврат денежных средств либо произведен обмен, замена товара.
Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
по телефонам +7 (949) 628-01-98 в рабочие дни (Пн. - Пт.) с 9-00 до 18-00.
E-mail: info@lock-world.ru
Благодарим Вас за сотрудничество с нашим магазином!