UA-121812359-1

Где купить?

Оформление заказов

1. Форма on-line заказа.  Вы можете легко оформить заказ на нашем сайте в любое удобное для Вас время!  Для этого добавьте понравившийся товар «в корзину» и  перейдите к оформлению, следуя инструкциям. В форме заказа обязательно укажите Ваш контактный телефон. 

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер,  чтобы уточнить информацию о заказе, стоимость, время и место доставки.

Регистрация на сайте не является обязательной для совершения покупки, но зарегистрировавшись, вы сможете следить за выполнением Вашего заказа и иметь доступ к истории Ваших заказов, кроме этого при повторных заказах Вам не нужно будет повторно проходить процедуру внесения Ваших данных.

2. По телефону.  Мы с удовольствием примем Ваш заказ по телефонам (071) 319-66-20, (071) 38-56-631 в рабочие дни (Пн. - Пт.) с 9:00 до 18:00.

Для выполнения вашего заказа, нам необходимо время на его обработку. Как правило, заказы поступившие  до 13.00 выполняются в тот же день до 17.00. В некоторых случаях время может быть увеличено из-за того, что заказ поступил в вечернее время, ночью или в выходные и праздничные дни.

Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно. 

Оплата

Наличными:

- при самовывозе из пункта выдачи интернет-магазина;

- курьеру при получении товара. Курьер примет от вас оплату, передаст товар и необходимый пакет документов (товарный чек, гарантия).

Доставка

Самовывоз из магазина в Донецке - бесплатно!

Адрес магазина: г. Донецк. Проспект Мира 13. Схема проезда.

Магазин работает ежедневно с 9-00 до 18-00.

Доставка по Донецку

Стоимость доставки – 200 рублей!

При сумме заказа свыше 5000 рублей - Бесплатно!

Собственный штат курьеров и постоянное наличие полного ассортимента товаров, позволяют нам доставлять заказы без долгих ожиданий и задержек!

Доставка по Республике

Стоимость от 400 рублей (зависит от удаленности)

Возможность, стоимость и сроки доставки по Республике уточняйте у менеджеров!

В день доставки курьер ОБЯЗАТЕЛЬНО созванивается с клиентом и согласовывает время доставки!

Обмен товара или денежное возмещение

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки (согласно требований закона «Закон о защите прав потребителя»).

Для оформления возврата товар должен отвечать следующим требованиям:

- сохранены товарный вид и потребительские свойства товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей и т.п.);

   - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и маркировка производителя.

Возврат товара осуществляется покупателем самостоятельно. Затраты связанные с возвратом товара надлежащего качества несет покупатель. Затраты на доставку товара магазином не возмещаются.

По договоренности с покупателем, по факту возврата товара может быть выполнен возврат денежных средств либо произведен обмен, замена товара.

Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

по телефонам (071) 319-66-20, (071) 38-56-631 в рабочие дни (Пн. - Пт.) с  9-00 до 18-00.

E-mail: info@lock-world.ru

 

Благодарим Вас за сотрудничество с нашим магазином!